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[空中飛人般的工程師生活] 受訪者：蔡宗霖 陳之胤  台灣康寧顯示玻璃股份有限公司 家中的超大液晶螢幕、手中耐磨耐刮的手機螢幕，這些構築我們文明生活的產品，意外地不少是在這座小島生產製造的。這貢獻不少GDP（以及化工人）的顯示器產業，以及觸控面板產業都需要一種上游原料---玻璃。大家或許對玻璃製造產業較為陌生，因此本次特地採訪的 蔡宗霖 學長（B99）及 陳之胤 學長 （B99）來向大家介紹在美商台灣康寧顯示玻璃股份有限公司（以下簡稱康寧）的工程師生活。 （玻璃基板因用途不同，對材料及規格要求也不同，供應商亦有所差異，目前供應仍以美、日廠商為主） 兩位學長於台大化工系畢業後皆到康乃爾大學就讀化工碩士，並先後進入康寧擔任forming process engineer。 將玻璃工業以製程來分類，最前面是原料融熔。這個階段會把玻璃原料進行調配、混合、融化；第二個階段是成型，在這個階段進行玻璃的冷卻，拉出成型並控制玻璃的物理性質如溫度、壓力、厚度等以確保品質規格；最後則是切割，將玻璃依客戶需求裁切成適當尺寸出貨。而在各個製程階段都會有設備部門、維修部門、事業部門、廠內生產部門（負責維持產線穩定生產，解決製程日常遇到的變異），學長們皆是事業部門的成型製程工程師。 （製程參考 www.youtube.com/watch?v=UamFgixecF0） 事業部門支援世界各地康寧工廠（台灣、日本、韓國、中國、美國）的專案trial（新成分的玻璃、新的製程設備測試）與新產線的startup（從室溫冷機器開始升溫到一千多度的玻璃生產溫度，到能夠交給場內部門穩定產出玻璃前需要經過非常多的階段與測試以確保未來能夠穩定生產）。在康寧擔任事業部門製程工程師每年都會有60~70%的時間在外出差。以學長們待的部門為例，20多人的部門同時間在辦公室出現的不過十來人。採訪準備時，筆者覺得工作性質非常類似FAE（field area engineer）客戶工程師，需要常常出差解決客戶問題；的確，學長表示對於他們客戶就是康寧內部的擴廠支援：當海外或台灣新擴產線，各階段的製程皆會到現場支援，直到確保產線能順利運轉上線。雖然工作流程計畫大同小異，但由於每次現場狀況皆有所不同，如何有效率地在時限內排除狀況（trouble sh...